Vacature: Servicedesk Engineer

Ontdek jouw carrièremogelijkheden bij Score Utica! Word Servicedesk Engineer en werk in een informeel, deskundig team met volop groeikansen in IT en Telecom.

Geef jouw carrière een kickstart bij Score Utica! 

Bij Score Utica kijken we niet alleen naar wat je kunt, maar ook naar wat je wilt bereiken. Als Servicedesk engineer ben jij een belangrijk onderdeel van ons team. Jij zorgt ervoor dat onze klanten niet alleen geholpen worden, maar zich echt gehoord voelen.

Wie zijn wij?

Score Utica is dé specialist in telecom en IT, en een trotse partner van Microsoft en KPN. Ons doel? Bedrijven veiliger, efficiënter en leuker laten werken. Met een team van 90 betrokken professionals leveren wij op maat gemaakte IT-oplossingen, van cloudoplossingen tot uitgebreide netwerkbeheersystemen. En dat doen we goed: onze klanten geven ons een score van 8,7.

Bij ons draait het om mensen. We hebben een informele werksfeer, houden van humor en hebben regelmatig leuke teamuitjes. Werken bij Score Utica betekent werken in een omgeving waar jij jezelf kunt zijn en waar jouw ideeën gehoord worden.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw dag is nooit hetzelfde: de ene keer help je een klant met een vraag over hun netwerk, de andere keer los je een storing op in een telefooncentrale. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat kun je verwachten?

  • Support bieden: Via e-mail en ons ticketsysteem (Topdesk) help jij klanten snel en effectief.
  • Technische taken: Jij beheert routers, wifi-netwerken en netwerkapparatuur (Fortigate, Unifi) en regelt instellingen in telefooncentrales.
  • Samenwerken: Je werkt nauw samen met een ervaren team van 10 specialisten, waarbij je kennis deelt en samen de beste oplossingen voor klanten bedenkt.
  • Bijdragen aan verbetering: Je denkt mee over processen en hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van 2300 tot 3100 bruto obv 40 uur
  • Een uitgebreid inwerktraject van 3 weken waarin je alle tools krijgt om succesvol te zijn.
  • Een laptop, telefoon, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Trainingen, cursussen en certificeringen om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Een gezellig team en een informele werksfeer waar je je meteen thuis voelt.

 Wie ben jij?

  • Vloeiend in Nederlands en Engels.
  • Leergierig en oplossingsgericht.
  • Een passie heeft voor technologie en klantcontact.
  • Goed kan schakelen tussen verschillende taken en situaties.

Direct Solliciteren

Jouw toekomst bij Score Utica Bij ons krijg je de kans om door te groeien. Of je nu de technische diepte in wilt of juist meer klantcontact wilt, we helpen je om jouw doelen te bereiken. Ben jij klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu!